文库VIP如何退款？
发布时间：2020-08-02
文库VIP购买成功后，对满足如下任一情况的无法进行退款：
1) 申请退款时间超过会员有效期；
2) 购买1个月VIP，赠送的当月下载特权已使用；
3) 购买3个月及以上时长VIP，赠送的当月下载特权已使用超过一半；
4) 使用手机话费支付或充值点卡支付购买的VIP；
如不属于以上情况，退款申请请咨询在线客服QQ：800049878或客服反馈平台，如生成退款，款项将自动退回您的原支付卡(支付宝/百度钱包会直接退回到您的支付宝/百付宝帐户)，无需您做任何操作。
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