刘强东到底要干啥？

前脚刚宣布要实行高管10%末位淘汰制，后脚紧接着宣布扩招1.5万人，近日，京东关于人事方面“一收一放”的反差动作有些让人摸不到头脑。

一

前脚裁员，后脚扩招万人，

京东要干什么？

2月25日晚间，京东集团宣布2019年的新增岗位需求预计将达1.5万人，其中京东物流将新增1万名员工，招聘对象以一线员工及基层管理者为主，零售子集团等板块的招聘方向将主要聚焦于提升用户体验等领域。

此外，新一年，京东物流还将在人工智能算法、IoT、大数据、无人驾驶等方向持续引进行业优秀专家和科技人才，还将面向校园招募高潜质人才，包含优质应届毕业生。

这则大规模扩招的消息甫一发布，就引起了热议。

要知道就在一周前举行的集团开年大会上，京东刚刚宣布2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管。截至2018年三季度末，京东集团拥有的全职员工数量超17万人，按照比例，此次被裁掉的副总裁级别以上的高管约为几十到一百人。

末位淘汰是现在很多公司都喜欢采用的一种绩效管理制度，末位淘汰比例一般在5-10%左右。京东这次直接采用了最高比例，且这是京东史上第一次对高级管理者明确淘汰比例，实为罕见。不过也有猎头认为，京东高管工资水平较高，裁掉一个平庸的高管，就能招聘不少普通员工了，这有利于精简人力成本，做好人员优化。

还记得在去年5月，刘强东在出席世界智能大会时对于京东裁员8万人传闻的一番霸气回应，令人感叹“别人家的公司从来没让我们失望过”。

刘强东是这样说的“我们绝不会开除任何一个兄弟”！

这倒也符合他一贯对员工的态度，众所周知，刘强东对自己的员工非常仗义，拿他们当兄弟看待，给所有一线的快递员全额缴纳五险一金，每年光是给公司全体员工缴纳的保险和公积金就达60亿。

如今仅时隔9个月过去，刘强东就已经对他的兄弟们“下手”好几次了。去年10月，京东被爆已全面停止社招，文件已经发出。一个月后，京东裁员的消息从多方流出，每个团队按比例裁员，淘汰率10%-25%不等。其中“先裁未婚未育女性”、“试用期新人作为裁员备胎”等条件引发争议。

现在又将手伸向了高管团队，刘强东口中所谓的“永远”难道只有短短几个月而已？

彼时，京东末位淘汰10%高管的凌厉动作刚出来时，外界感叹，看来，自去年下半年以来的互联网公司裁员潮又进一步深化了。

不过，现在再结合“扩招”的消息看，京东并不仅是为了抵御寒冬而收缩战线，而是借机“大换血”，淘汰不合格员工、补充新的优秀员工，推进组织改革。

从去年底以来，京东的几次战略调整已经表明，组织改革已经成为京东迫切要完成的头等要务。

去年12月初，京东商城的核心决策层用了4天4夜的时间重新确定了商城的基本经营理念及战略组织规划。

20多天后，京东公布了2018年第二次组织架构调整，涉及商城业务全线。京东商城被划分为前台、中台、后台三部分，新成立了平台运营业务部、拼购业务部，整合生鲜事业部并入7 Fresh；徐雷被推到台前，任轮值CEO，京东内部的三大事业群从向刘强东汇报，改为向徐雷汇报。

这也是京东史上规模最大的一次组织架构调整，一大看点在于，历来的京东“一号人物”刘强东正式退居幕后。

在接下来的年会上，徐雷首次以京东商城CEO的身份发表的讲话措辞却异常严厉，他批评商城当下存在人浮于事的痼疾，并直言，内部在组织能力和行为方式上出了问题。

此外，在最近两次官方的回应中，均提及了一个战略—“小集团，大业务”。这个战略在刘强东在2019年的新春贺信中有强调，他称，新的一年，在组织上，京东要在多项业务齐头并进的背景下，推动“小集团，大业务”的转型；在人才上，京东将全力践行“有能者上，有力者为”的人才任用机制。

对于扩张1.5万人，京东还表示，2019年，京东将深化这一战略，把总部将从管理型总部升级为战略型总部，而将运营职能下沉，给予业务板块更多的授权，充分发挥组织活力，让各个业务板块能够更有意愿、更有条件地去自主经营，实现更有质量的增长。

2019年开年，前后两次“一收一放”的人事调整动作，也意味着京东的组织改革“雷厉风行”地启动了。

二

买楼、关店、连开多家云计算公司，

京东新年多变

变化不仅体现在组织和人事上。

有意思地是，2019年才过了两个月，京东的新年变化似乎有点多：斥巨资买楼、关闭强东夫妇爱情象征的奶茶店、携最牛女助理张雱连开多家云计算公司...

每一次都引起了不小的热度。

2019年，新年开工第一天，京东就豪掷27亿元买下了北京翠宫饭店。此番大手笔，吸引了众多目光。

不少业内人士纷纷猜测京东此举的意图，比较主流的是两种猜测，一是，京东想要继续进军餐饮领域，且想要从线上到线下转型。

他们注意到一个细节，翠宫饭店新增的经营范围中，仍存在销售食品服务。加之，最近5年来，京东一直较为关注在餐饮领域的布局，参投了到家美食会、下厨房、因味茶、千味央厨等多家公司。尤其在2018年，京东大力发展自营餐饮业务，开起了7 FRESH，京东X未来餐厅，还高调宣布正式进军餐饮B2B领域。

另外一种猜测是，这是京东进军房地产界的一大动作。刘强东看上了这块“地皮”。翠宫饭店处于中关村的黄金地理位置上，按照北京房价上涨的速度，光是占着这块地皮，每年都有大笔增值收益入账。

再说了，去年大环境不好，新一轮互联网泡沫来袭，大家也都知道，京东危机频出，股价一直跌的难看，在这样的情况下，与其看着股票在资本市场“流血”交易而乏力，不如买块地来的实在，至少稳赚不赔。

尽管这些猜测“成功”引出了京东几位核心高管出来辟谣，“就是想在中关村有个自己的办公楼，方便招募附近地区IT人才，以及办公”。

但还是有人觉得，似乎没那么简单。

除了买楼，京东最近还有一件事儿很受关注。已经营业3年的中关村创业大街“JD+智能奶茶馆”关闭了。

这个奶茶店可不简单，它不单是京东在茶饮方面的的布局，更是刘强东和奶茶妹妹爱情的象征，当初这个奶茶店开业时，刘强东还曾亲自带着奶茶妹妹到现场剪彩。

对于奶茶店的关闭，京东明面儿上的回应是，这是根据最新的市场变化做出的调整，JD+智能奶茶馆成立的核心初衷之一，是承担创业孵化器的角色，而如今，随着市场的变化，创业孵化器的形式已经转变。

还有一个变化，这与刘强东身边另外一个厉害的女人有关，就是那个最近超火的刘强东最牛女助理张雱。

这家女助理的最牛之处在于，她深受刘强东信任，刘及京东旗下凡是新开公司，大多数时候，她总是那个“雷打不动”的法人。

2019年以来，刘强东新开了三家公司，法人均为张雱。值得注意地是，这三家均为云计算公司，分别为南京京东云计算有限公司、京东云计算（北京）有限公司、京东鸿云计算（北京）有限公司。

看来，京东是想在云计算领域展开下一步动作了。

目前的云计算，还主要是第一梯队的“游戏”，BAT去年进行了内部架构调整，都将AI、云计算和产业互联网作为未来战略的重心。在云业务方面，阿里最强，腾讯次之，百度第三。

相较三巨头，京东的云业务起步较晚，2016年才开始奋起直追，但从这两年多来的努力看，显然京东并不想落后。

三

京东为什么变了？

2019年开年才两个月，京东就已经宣布了好几个大动作了，这个变化的速度甚至比一项互联网技术的迭代速度还要快。这不禁引人猜想，京东到底要干什么？

一位接近京东的人士向投资家网表达看法，过去这一年多来，京东经历了一个“较难”的发展阶段。这些变化，恰是京东基于内外部环境的转变做出的一系列应对措施。

2018年，对刘强东和京东来说，是非常特殊的一年。这一年，刘强东45岁，奶茶妹妹25岁，京东成立20周年。

但这一年，却是刘强东夫妇和京东最为坎坷的一年。

用徐雷的话说，“2018年，可以说是京东历史上内外部环境变化最剧烈的一年，在经历了十几年的高速增长之后，商城进入到了一个大变局时期，各种不确定的状况突如其来”。

这些突如其来的状况主要有：

外部环境变化：

1、电商流量红利殆尽。行业整体平均增速由2013-2015年的50%下降到2018年的30%，电商正式进入存量市场，京东的成交额增速已经连续4年出现放缓。此外，线上线下深度融合正在成为新时代零售行业变革的重要趋势，线上可“称王”、线下不太行的京东意识到这一点后，只得加快从线上转向线下的布局。

2、半路杀出了个“程咬金”，京东遇上了强劲对手-拼多多。这个在一二线城市的白领看来“土气”浓厚的社交电商仅用了3年多，就把自己干到了上市，而且快赶上了京东20年的积累。截止发稿前，京东的市值378.91亿，拼多多的市值为333.89亿，两者仅相差45亿，此外，2017年下半年，拼多多订单量超过了京东，一年后，拼多多活跃用户逼近京东。在京东一直引以为豪的四五线城市市场，拼多多几乎是没有费太大力气就渗透了进去。

3、全球宏观经济环境不容乐观、全球股市低迷，资本凛冬爆发。2018年，科技股成为被资本抛弃的板块，京东、阿里、腾讯等互联网巨头的股价纷纷下跌，市值蒸发速度“可怕”。

内部变化：

1、创始人危机。自刘强东明尼苏达州事件发生后，京东股价持续下跌，几百家投资机构先后对京东做出“抛售”动作，事件发生后的首个美股交易日，京东股价下跌5.9%，一夜之间，京东市值蒸发了27亿美元。

2、重资产模式“验收”的时刻带来。重资产模式的京东一直以来在自建物流和供应链方面投入巨大，直到2017年才实现盈利。如今，“护城河”的效力究竟如何，已经到了检验成果的收获时节。但刘强东眼中最为艰难的2018年之后，京东集团能否实现持续盈利呢？

受种种因素影响，2018年的京东，迎来了“至暗时刻”。2018年1月31日，京东股价达到50.68美元的高点，市值达到上市以来最高的733.34亿美元，而截止到12月24日，京东股价跌幅达60%，市值蒸发400多亿美元。

值得欣慰地是，目前创始人危机暂时告一段落，刘强东也愈发低调，逐渐转战幕后，京东也在逐渐淡化刘强东的个人色彩。

在历经两轮大的组织架构调整后，京东未来的发展路线也已经清晰地明确下来，并开始了调整与转型之路。

2019年，对于京东来说，至暗时刻已经过去，总不会更差了，接下来，它能否顺利转型、实现涅槃重生，就只有交给时间去检验了。