微信支付充值产品说明（老资金流商户新充值流程）

一、产品简介

充值，是微信支付商户平台为商户提供的基础功能之一，主要是为商户提供便捷的资金进入商户账户的渠道。当资金进入商户账户后，商户可使用企业付款、微信营销工具等。

二、操作指导

以下将为你介绍充值功能的操作说明：

2.1充值操作

充值功能为自动开通的功能，操作路径：【登录商户平台->交易中心->资金管理->充值】

1）选择需要充值的银行

注：企业网银充值，需要在跳转网银后的14个自然日内完成充值

     个人网银充值，需要在跳转网银后的5个自然日内完成充值

2）填写转入金额，每次转入的最高限额为2000万元；

3）备注字段为选填；

4）点击“充值”。

2.2 充值的到账时间

充值业务一般是准实时到账，不排除存在不可控原因影响资金到账时效，如果遇到未及时到账的情况，可能是因为掉单，请在“充值记录”中点击“查看”，触发后台主动查单。

操作路径：【登录商户平台->交易中心->资金管理->充值记录】

不排除存在不可控原因影响资金到账时效，如果遇到未及时到账的情况，请联系客服95017。

2.3充值查询

1）资金流水

发起充值操作后，可以在资金流水中查询到成功充值的信息。

操作路径：【登录商户平台->交易中心->资金管理->资金流水】

业务类型选择“充值”在操作区可以点击“查看“，查看到这笔充值的详情。

三、充值的注意事项：

充值操作需要校验商户证书，如果没有安装证书，无法发起充值操作。