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亚马逊发出“价格提醒” 操控供应商产品定价

发布时间:2019-08-06

 

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每逢电商大促,国内电商平台之间总会传出“二选一”的消息。事实上,在日益激烈的竞争中,类似的事件在国外也无法避免,电商平台之间、电商与零售巨头之间,也存在类似的摩擦。

据国外媒体报道称,为了给消费者提供最优惠的价格,亚马逊日前开始敦促其供应商在其他竞争平台、电商网站上提高相同产品的售价。

来自亚马逊的“价格提醒”

据悉,如今的亚马逊持续监控竞争对手平台的商品价格,以查看同一产品是否会出现更低的价格。当亚马逊发现沃尔玛等电商平台的相同产品更便宜时,该公司便会提醒销售该产品的公司,然后让该产品在自己的平台上更难被消费者找到、购买,实际上也就是在惩罚该商家。在许多情况下,向亚马逊供货的商家为了避免冒着失去亚马逊销售的风险,不得不选择在竞争对手网站上提高价格。

《彭博社》的消息称,亚马逊并没有“明确指示”卖家提高在其他网站的商品价格,目标可能是迫使他们降低商品在亚马逊的售价。但有商家表示,由于亚马逊不断上涨的开店费用以及对该平台销售额的严重依赖,自己更有可能的选择是在其他地方提高价格。

有商家表示,他们会通过用来管理自己亚马逊业务的网络平台接收到亚马逊的“价格提醒”。该提醒会显示,某一产品在亚马逊的价格、在网上其他平台的价格。但不会直接显示该平台的名字,商家必须自己调查。一条典型的“价格提醒”内容是:“您的一个或多个产品目前没有资格成为详细信息页面上的特色优惠产品,因为这些商品在亚马逊上的定价高于其他零售商。”

据了解,一些商家抱怨亚马逊对他们的业务施加了过大的影响。除了支付更高的入驻费用外,许多商家不得不购买大量广告以在日益混乱的网页上脱颖而出。有消息甚至指出,亚马逊会在每笔交易中抽取40%或更多的佣金,比几年前的20%大幅上升。一些商家热衷于增加自己在沃尔玛平台的销售额,因为在这一平台开店的成本更低。但卖家表示,这一所谓的“亚马逊价格提醒”迫使他们必须对亚马逊保持忠诚,并使他们的业务很难实现多样化。

反垄断专家表示,亚马逊的这一做法可能会招致美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,以下简称“FTC”)的审查,后者最近接管了这家总部位于西雅图公司的管辖权。

在一份通过电子邮件发送的声明中,亚马逊的一名发言人表示:“无论是在亚马逊上还是其他地方,商家都完全控制着自己的价格。我们通过向他们提供促销优惠的建议,帮助他们在我们的平台最大化销售额。”沃尔玛拒绝置评。

并非个例

事实上,“控制价格”的角逐早已在电商与零售巨头之间展开。

今年4月份,有媒体报道,四位知情人士透露称,沃尔玛墨西哥分公司对向竞争对手亚马逊供应产品的食品公司进行了处罚,从而迫使一些供应商从亚马逊平台撤架产品。知情人士称,沃尔玛去年要求这些食品公司为自己提供折扣价格,原因是它们在亚马逊墨西哥网站上的售价较低。

据供应商表述,这两个零售平台的批发价是一样的,只不过亚马逊选择以比沃尔玛更低的价格向消费者出售。在他们看来,亚马逊平台上的产品价格实际上并不受供应商控制。

有两家供应商接受采访时表示,在沃尔玛提出相关要求后,他们迅速将产品从亚马逊平台上撤架,以免危及与沃尔玛墨西哥公司的合作。他们称,自家企业在沃尔玛的销售,占整个墨西哥超市渠道销售的一半以上。

当时,沃尔玛在接受采访时表示,它并未规定供应商与谁合作。但同时沃尔玛承认,自己一直在争取最低价格,尤其是在竞争对手为消费者提供更低价格的情况下。

而亚马逊不愿就此置评。

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