京东外卖不能自提吗

京东外卖（即“京东到家”或与达达集团合作的即时配送服务）目前主要提供的是即时配送上门的服务，暂未开通用户到店自提的功能。以下是详细说明：

1. 京东外卖的业务模式

即时配送：京东外卖（京东到家）与线下商超、餐饮、生鲜店铺合作，由骑手接单后配送至指定地址，主打“1小时达”的便捷体验。

无自提选项：用户在京东APP或京东到家小程序下单时，需填写配送地址，系统会自动匹配骑手送货，没有到店自提的入口。

2. 京东其他业务的自提服务

京东商城（实物电商）：支持“自提柜”或“京东自营门店自提”（如部分京东家电专卖店），但这是针对电商购物，而非外卖业务。

七鲜超市（京东旗下生鲜超市）：部分门店可能支持线上下单后到店自提，但需通过七鲜自有APP或小程序操作，与京东外卖无关。

3. 为什么外卖业务不支持自提？

定位差异：外卖的核心是“即时配送”，满足用户足不出户的需求；自提更多适用于计划性购物（如电商或超市预购）。

合作商家差异：京东外卖的商家多为第三方（如沃尔玛、永辉等），其库存和订单系统与京东配送深度绑定，未开放自提路径。

4. 替代方案

直接联系商家：部分入驻京东外卖的线下门店可能有自己的小程序或电话，可咨询是否支持到店自提。

使用其他平台：美团、饿了么的部分商家（如肯德基、星巴克）支持“到店取餐”功能，可对比选择。

如有其他需求，建议通过京东APP内的“客服”或京东到家小程序反馈，未来业务可能会根据用户需求调整。