饿了么开放平台消息推送消息补偿

开放平台为了最大限度的保证消息可达，订单能被成功接单。除了平台的一些主动策略，还提供了一些补偿接口供开发者主动查询未处理消息或者未处理订单。

平台主动补偿：在3分钟内，平台侧最多推送3次，推送失败间隔一分钟重试。设置路径在【管理中心】-【查看应用】-【正式环境】-【重试次数】。新订单 90 秒 ~ 120 秒 未接单，补推一次。

开发者主动补偿：针对消息的补偿接口eleme.message.getNonReachedMessages 获取未到达消息。所有未成功推送的消息，商家都可以用该接口主动获取到。针对订单的补偿接口eleme.order.getUnprocessOrders 查询店铺未处理订单。该接口即使在饿了么推送通道故障的情况也能拉取到订单id，然后再拉取订单详情，确认订单。

保证平台的稳定以及推送可达是平台义不容辞的责任，同时也希望研发质量高的开发者能主动对接补偿接口，这样能最大限度的保证订单被处理，对接文档：推送消息补偿接入场景方案