饿了么开放平台【接口上线】自配送餐厅订单接入物流体系
尊敬的开发者:
您好,当前平台自配送餐厅订单未进入物流体系,用户下单后无法跟踪到订单配送信息,导致用户体验不佳,平台为了给自配送餐厅提供更好的服务,上线了“eleme.order.startDeliveryBySelf 自配送餐厅订单确认送出”和“eleme.order.completeDeliveryBySelf 自配送餐厅订单确认送达”接口。
附:接口使用说明
1、新增的两个接口仅自配送餐厅方可调用,调用后自配送餐厅订单在用户端会显示出订单配送状态,用户可看到自己的订单是否已在配送中,可给订餐客户以更好的体验,避免了因长时间等待而不知是否已出餐或是否已在配送中而直接申请取消订单的情况,降低了商户与客户的沟通成本;
2、自配送餐厅调用订单确认送出接口后,用户端会有物流状态显示“商品已送出”,调用确认送达接口会显示配送状态为“订单已送达”;
3、自配送餐厅调用订单确认送出接口15分钟之后方可调用自配送餐厅订单确认送达接口;
4、两个接口内都有字段phone,代表配送者电话,若phone字段值传空则默认取店铺的联系方式;
5、新的确认送达接口“eleme.order.completeDeliveryBySelf”上线后,旧接口“eleme.order.receivedOrderLite” 将于7月5日下线,请开发者及时调整接口;
6、接口详情请查看对应的接口文档。