图灵机器人机器人功能

知识库

该页面主要用于自定义机器人知识库，即创建标准问答对。

创建多个知识库：第一个知识库为默认知识库，不可改名、不可删除；点击其后的加号，可以再创建4个知识库 ，多个知识库之间没有匹配的优先级，双击知识库的名字可进行改名

单条新增：点击“新增问题”，在新打开的页面里补充标准问题（不超过100个字）、标准答案（不超过1000个字，多个答案之间用“ | ”联接）及相似问法（不超过100个字）

批量导入：点击“批量导入”，根据跳出的弹窗指引操作

批量导出：点击“批量导出”可导出知识库excel到本地

知识库阈值：相当于一个客户可自定义设置的语义相似度开关，如果阈值设置为60%，则用户问题与知识库的匹配相似度必须高于60%，机器人才会回答；如果没到60%，则机器人不会给出知识库里的答案，如果闲聊功能开启的话，就会进入闲聊了

知识库可用量：一个知识库支持的可创建问答对个数（默认10000个）

内容纯净度：对用户上传的问题和答案，系统会做违规词检测，如果发现有违规词（比如不文明用语等等），系统会对该问题高亮显示，并标记出具体的违规词（支持导出），机器人也无法对其回复

知识库多动作多表情：在知识库的答案区，添加完答案后，可以为答案增加表情和动作（如果设备支持机器人表情和动作的话）。具体的操作方式是：将鼠标放到需要表情和动作的语句前面，点击编辑框上方的小图标，在跳出来的弹窗中填写机器人动作和机器人表情参数（客户前端自行定义，一般为英文、数字、下划线等）。支持为一个长答案添加多个动作和表情，如果有多个答案的话还需要为每一个答案单独添加动作和表情

聊天体验：点击页面右上角的“聊天体验”，即可针对创建的知识库及图灵提供的其他聊天或技能进行体验，多个机器人之间可互相切换

清空知识库：点击“清空知识库”可以清空当前知识库所有问答对，且不可恢复

同义词库

提供给客户编辑自己的知识库中包含的领域词汇，比如标准名称是“孔子”的话，同义词可以有“孔圣人”、“孔丘”等等。

开机提示语

该模块用于控制设备每日开机时主动播报的语句，客户可以在页面上编辑机器人在xx日期段xx时间段开机时跟用户打招呼的内容，并为该内容设置表情和动作。不过这些功能都需要前端设备支持才行。

功能接入方式请参考接口文档。条数限制与纯净度都与知识库相同。

支持单条新增和批量上传

支持添加表情和动作参数

当两条或多条语句有相同的日期段和时间段，则随机推送

主动交互语

该模块用于控制设备开机后、如果满足了客户前端设置的条件，则触发主动交互，机器人会主动推送一些语句，同样可以在页面上编辑机器人在xx日期段xx时间段跟用户主动交互的内容。规则与开机提示语相同。

功能接入方式请参考接口文档。

主题对话

具体功能介绍参见主题对话文档。