【干货】微信公众号被关注自动回复花式玩法
相信看到这篇文章的你,都有关注到很多公众号,不知道你有没有观察一种现象,就是这些公众号是如何设置设置自动回复的呢?
今天,我们就来聊聊自动回复的那些事儿。公众号后台的自动回复分为被添加自动回复,消息自动回复,关键词自动回复这三种。
1.被添加自动回复:粉丝在关注您的公众号时,会自动发送您设置的文字/语音/图片/视频给粉丝;
2.消息自动回复:在微信公众平台设置消息自动回复后,会在粉丝给您平台发送微信消息时,会自动回复您设置的文字/语音/图片/视频给粉丝;
3.关键词自动回复:订阅用户发送的信息中含有您设置的关键词,则系统会自己回复。
1.粉丝来访
自动显示访客昵称
左右滑动,查看更多
注:这个需要对接公众号第三方客服工具或者自行开发;
关注回复,能够显示用户的昵称,会让粉丝觉得,这个公众号给他带来为他量身定制般感觉
2.设置提问功能,增加互动
大部分公众号都是发布一些内容,让用户去读,缺少互动。
在这方面,不可否认,杜蕾斯是一个很好的例子,可以关注公众号了解一下!
3.充分利用“渠道二维码”功能
服务号有一个功能是:生成带参数的二维码,可以统计粉丝来源!
欢迎语是一句:
你好:xxx 或是一句
你好,来自百度的朋友:xxx
感觉是很不一样的!
我们需要尽可能通过公众号的功能与跟粉丝有更多的互动,特别是对于做商城类的公众号来说,每一个粉丝都是潜在的粉丝。往往都是通过互动才促成成交的。
如果跟粉丝的互动比较多,那么他们会对你的公众号有更多的认同感,会愿意做更多的分享转发。
4.提示定时更新
培养粉丝阅读习惯,增加互动
服务号,一个月只能发4条消息,很难做到说固定时间,周几更新。
但是我们可以固定每次推送的时间段,比如,早上某个时刻范围内,下午,晚上酱紫!
而对于订阅号来说,以一个晚安问候语类的公众号来说,我们是否可以设置自动回复:
每天10点跟你说晚安,这样子的自动回复呢?
音乐类的,则可以设置成,每天晚上10点陪你听首歌再睡!
这样子也可以培养粉丝的阅读习惯。
而逻辑思维的则是每天早上6点半,雷不动给你讲60秒!(一年365天,天天不落)
5.提示关键词
进行回复互动
每一个公众号都有自己的目标用户群体。
摄影行业的可以设置“ 亲子照 ”,“情侣装”,“婚纱照”等的关键词,这也属于增加互动的一种方式。
说到关键词,我们很多时候会在文章底部看到回复XXX获取答案。这也是利用关键词跟粉丝进行的一种互动形式。
6.提示菜单栏的使用
为粉丝设置专属菜单栏。其实可以设置刚才所说的第5点。如果粉丝一进来不知道那个行业,不知道喜欢什么。如果你是销售花类的,专属菜单就可以是“郁金香” ,“百合”,“康乃馨”等的菜单。(接入第三方客服系统,还能看到粉丝点击了什么菜单哦!)
你也可以使用语音,图文形式设置关注回复!